很多人在要账过程中，经常遇到欠款人以各种理由推脱，不管我们怎么行动，他就是不愿给钱。这种债务人就是笑里藏刀，不说不还钱，但就是喜欢拖着，那么遇到这种账我们该如何应对呢？下面上海讨债公司为大家分享几种常见的债务人用的谎言以及应对措施。

一、识别欠款客户的借口及应对策略

欠款人不想还款自然有很多的借口，有些是欲盖弥彰，有些是无中生有，有些倒打一耙，有些小题大做。总之，就是想用这些借口让收款人员放弃收款，成全欠款人拖些时日或者干脆拖到海枯石烂。上海讨债公司认为应对这样的情况，最好的办法就是识别这些借口，拿出应对的收款策略。

1、做好调查识别债务人谎言

一个人是否说了谎还是可以从表情和行为举止上察觉的，若是欠款人说出借口镇静自若，理所当然的样子，识别他们的借口就要多下功夫。例如从周边环境，从欠款人经济往来调查，从欠款人以往信誉记录等。特别是要洞悉欠款人所说的拖欠借口背后的弦外之音。

2、债务人不在应对措施

欠款人会以主要负责人不在，无法在对账单上签字为借口支走收款人员。那么很简单，向欠款人内部其他员工了解主要负责人动向，或及早确定债务人就在公司。

3、网络故障应对技巧

欠款人以网络故障为借口拖延还款，这样的情况如果是借口那很好识别喽，随便与一个工作人员聊天儿都会确认网络故障是否存在。如果真是欠款人所说的网络故障，那么一定要确定修复的具体时间，并且将下一次的收款日期敲定。

二、讨债要专人出谋划策

面对债务问题，需要一个为其制定讨债方案的人，为其清扫债务清收路上的障碍。上海某公司在追收一家客户货款，问题接踵而来，应付不过来了，一会被客户反告，一会客户要求退货，一会又同意还钱，一会又要撕毁合同，用债权人的话说，这哪里是债务人，简直就是无理取闹的泼妇。开动员大会，职工也都缄口不语。最后委托了上海专业讨债公司。针对其债务形成的特点和一些特殊情况的限制，讨债公司决定当这个公司的讨债宰相。果然在讨债人员的指导下，公司的债务竟然顺利的要回来了，并且对方还真没像以前那样提出各种各样的条件，态度更是大转变。

原来这个收款宰相幕后指挥，让债权人转变了以往懦弱的催款方式，将齐全的法律文书和一些重要的证据都讲给对方听，后果当然也是听了这个宰相的注意，说得非常严重，吓得债务人当时就承诺偿还债务。稳坐中军帐的上海专业讨债公司的追款人员早已经知道了债权人大获全胜，也非常高兴。但是拒绝了她给出的高于酬金两倍的人民币。要知道，口碑在行业中的重要性，上海专业讨债公司表示，今后我们还要继续为债权人服务，做好债权人的宰相。